Ihr Alltagshelfer
Ihre helfende Hand im Alltag – Ruhl Lebensdienste.
Wir helfen Ihnen im Alltag und entlasten Ihre Liebsten!
Die Idee für Ruhl Lebensdienste ist nicht aus dem Nichts entstanden, sondern aus einer sehr persönlichen Erfahrung. Seit mehreren Jahren helfe ich meinen Großeltern in ihrem Alltag. Dinge, die früher selbstverständlich waren, fallen ihnen heute zunehmend schwer.
Durch diese jahrelange Erfahrung weiß ich, dass es für viele Senioren schwierig ist, zu akzeptieren, dass sie Hilfe brauchen. Sie möchten nicht ihre Selbstständigkeit aufgeben, auch wenn die körperliche Verfassung es manchmal nicht mehr zulässt.
Gleichzeitig sehe ich, wie Angehörige oft in die Rolle der Helfer gedrängt werden. Sie tun dies aus Liebe, doch es ist nicht immer leicht, diese Verantwortung mit dem eigenen Leben zu vereinbaren.
Genau hier möchte ich ansetzen: Ruhl Lebensdienste soll nicht nur Senioren helfen, ihren Alltag zu meistern, sondern auch deren Angehörige entlasten.
Mein Ziel ist es, den Senioren ein Gefühl von Sicherheit und Unterstützung zu geben, ohne dass sie das Gefühl haben, ihre Unabhängigkeit zu verlieren. Gleichzeitig sollen Angehörige wissen, dass ihre Liebsten in guten Händen sind und sie sich auf uns verlassen können, wenn sie selbst einmal nicht zur Stelle sein können. Ich weiß, wie schwer es sein kann, Hilfe anzunehmen – und ich weiß auch, wie wertvoll es ist, wenn diese Hilfe zuverlässig und mit Herz angeboten wird.
Was wir alles für Sie tun:
Haus und Haushalt
Kleinreparaturen: Glühbirnenwechsel, Möbelmontage/umstellung, Batterientausch, Kleinreperaturen an Haushaltsgeräten, Dachrinnen säubern, Toilettenspülungen reparieren, Enthärtungsfilter tauschen und vieles mehr.
Müllentsorgung: Herausbringen und Sortieren von Müll, Mülltonnen rausstellen, Entsorgung von Müll auf dem Werkstoffhof
Haustierpflege: Unterstützung bei der Pflege von Haustieren, z.B. Füttern, Gassi gehen, Tierarztbesuche.
Garten- und Außenarbeiten
Gartenpflege: Mähen, Bewässern, Düngen, Rückschnitt von Hecken und Sträuchern, Bewässerungsanlage instandsetzen, etc.
Laub- und Schneeräumung: Säuberung von Wegen und Einfahrten von Laub oder Schnee, etc.
Bürokratie & Organisation
Organisation + Erinnerungsanrufe: Einrichtung und Pflege eines Kalenders, der wichtige Ereignisse und Termine enthält, Terminplanung und -erinnerung für Arztbesuche, Handwerkertermine, etc.
Unterstützung bei Bürokratie: Hilfe beim Ausfüllen von Formularen, etc.
Technische Unterstüzung
Technik-Einführungen: Erklärung und Einrichtung von Smartphones, Tablets, Computern und Fernsehern.
Installationen: Aufbau und Einrichtung von Geräten wie WLAN-Routern, Druckern, etc.
Technischer Support: Hilfe bei alltäglichen Problemen mit Technik, z.B. Software-Updates, Sicherungen.
Online-Einkauf: Hilfe beim Bestellen von Lebensmitteln, Medikamenten oder anderen Waren im Internet.
Einrichtung von Streaming-Diensten: Unterstützung beim Einrichten und Nutzen von Streaming-Diensten wie Netflix oder Spotify.
Transport und Besorgung
Postabholung und -zustellung: Abholung und Zustellung von Briefen, Paketen oder wichtigen Dokumenten.
Fahrdienste: Angebot von Fahrdiensten zu Terminen, Einkäufen oder Veranstaltungen.
Einkaufshilfe: Unterstützung beim Einkaufen, entweder durch Begleitung oder als Einkaufservice.
Begleitdienste: Begleitung zu Terminen, Veranstaltungen oder einfach bei Spaziergängen.
Spezielle Service Angebote
Veranstaltungsplanung: Unterstützung bei der Organisation von kleinen Festen oder Feierlichkeiten im familiären Rahmen, Reservierungen
Vermittlung von Fachkräften: Unterstützung bei der Suche nach Fachkräften für spezielle Aufgaben, z.B. Handwerker, IT-Spezialisten, Steuerberater.
Weitere Dienstleistungen können während der Zusammenarbeit entstehen und/oder individuell nach Bedarf und Absprache ergänzt werden.
Hinweis: Ruhl Lebensdienste ist kein Pflegedienst, wir kümmern uns um Tätigkeiten, die nicht in den Bereich der Pflege von Personen fallen
Wie wir arbeiten
Schritt 1
Wir vereinbaren einen Kennlerntermin
Beim Kennlerntermin geht es um ein erstes Beschnuppern und das wir uns ein erstes Bild machen können, in welchen Bereichen wir Ihnen vor allem Unterstützung bieten können.
Schritt 3
Nach einem Monat Zusammenarbeit.
Nach eine Monat verlängert sich Ihr Abo und Sie haben wieder ein volles Stundenkontingent. Sollten Sie zu wenig Stunden gehabt haben oder wünschen mehr, ist dies natürlich möglich.
Schritt 2
Wir beginnen mit der Zusammenarbeit
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit wählen Sie das gewünschte Abo aus und vereinbaren die ersten Termin mit uns.
Entlastung des Umfelds
Durch unseren Service entlasten wir Ihre Liebsten und sorgen somit, dass diese sich auf das wirklich wichtige konzentrieren können, nämlich das gemeinsame Zeit verbingen.
Auch in Notfällen da
Sie brauchen dringend Hilfe? Kein Probelm. Bei "Notfällen" versuchen wir Sie ganz nach oben auf unsere Liste zu setzen und kommen so schnell es uns möglich ist zu Ihnen, um Ihnen zu helfen. Das kann auch mal neben unseren Arbeitszeiten sein, tun wir für Sie schließlich gerne.
Faire Preise
Durch unser eng gestaffelten Abomodelle, bekommen Sie immer einen fairen Preis. Sie können ganz flexibel, zwischen einzelnen Abomodellen wechseln
Mehr Lebensqualität
Durch undsere verfältigen Dienstleistungen können Sie sich wieder auf die Dinge konzentrieren, die ihnen Freude bereiten. Sie haben nicht mehr den Kopf voll mit den ganzen alltäglichen Herausfordrungen und können das Leben wieder mehr genießen.
Kosten sparen
Nicht jede Sache benötigt einen Experten. Manchmal sind es nur Kleinigkeiten und auch die müssen gemacht werden. Hierfür sind wir da, wir sind das Bindeglied. Sollte es doch mal einen Experten verlangen, vermitteln wir diesen natürlich gerne.
Individuelle Betreeung
Wir sind hier nicht am Fließband. Sie bekommen von uns das, was Sie brauchen. Kein Lösung von der Stange, sondern individuell angepasste Unterstützung.
Flexibilität
Wir richten uns nach Ihnen. Somit passen wir unseren Service an Ihre Bedürfnisse an und Sie erhalten immer das, was Sie gerade brauchen.
Ganzheitlicher Service
Wir deckenmit unserem Dienstleistungsportfolio eine großes Spektrum ab und somit brauchen Sie nicht 3 verschiedene Serviceanbieter, sondern einen, nämlich uns.
Verlässlichkeit und Vertrauen
Wir wollen langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten, daher ist es uns sehr wichtig eine gute Beziehung zu Ihnen aufzubauen, damit Sie sich verstanden, respektiert und sicher fühlen
Kennlerngespräch vereinbaren
Wir melden uns bei Ihnen für eine Terminvergabe.
Sie senden uns Ihre gewählten Kontaktdaten zu
Je nachdem, ob Sie Ihre E-Mail oder Telefonnummer hinterlegt haben, melden wir uns auf dem von Ihnen gewählten Kommunikationsweg bei Ihnen.
Wir melden uns bei Ihnen für ein Kennlerngespräch
Bei unsere Rückmeldung vereinbaren wir einen Kennlerntermin, um zu evaluieren, in wie weit wir Ihnen helfen können.
Häufig gestellte Fragen
Bei unseren Kennlerngesprächen klären wir nochmal alle Fragen, die Sie auf dem Herzen haben.
Wie kann ich Ihren Service buchen? Wie läuft das ab?
Unseren Service können Sie unterschiedlich buchen. Sie können uns telefonisch oder per Mail um einen Termin für Sache X bitten und wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin. Sie können auch bei sich wiederholenden Diensten in Absprache mit uns eine Schleife vereinbaren. Dann führen wir in einem festgelegten Abstand Dienste automatisch aus. Kommunizieren Sie mit uns, wir sind offen für Ihre Bedürfnisse.
Wie kurzfristig kann ich Ihre Dienste beanspruchen?
Grundsätzlich laufen unsere Dienste über festgelegte Termine. Freie Termin sind abhängig von den Aufträgen. Haben Sie jedoch einen Notfall, versuchen wir im Rahmen des möglichen mithilfe unseres Notdienstes so schnell wie es geht zu Ihnen zu kommen.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Auch wenn wir uns natürlich Mühe geben, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, kann es natürlich trotzdem mal sein, dass Sie das Arbeitsverhältniss mit uns künidgen wollen. Die Veträge, die wir mit Ihnen eingehen sind monatlich kündbar.
Einmalige Unterstützung auch möglich?
Wenn Sie nur für eine einmalige Sache unsere Unterstützung benötigen ist dies mit einer einmaligen Zahlung des passendem Abomodells zu bezahlen oder Sie kontaktieren uns und wir finden gemeinsam eine Alternative.
Sind Sie versichert?
Ja, wir sind unteranderem durch eine Betriebshaftpflichtversicherung versichert.
Wie funktioniert genau das Abomodell?
Hierfür ein kleines Beispiel. In einem Monat nehmen Sie 11 Stunden unserer Dienste in Anspruch. 11 Stunden sind im Permium Abo enthalten und wir würden somit dieses Abomodell für den Monat berechnen. Haben Sie in einem anderen Monat nur 5 Stunden unserer Dienste beansprucht, stellen wir für diesen Monat nur das Basis Abo in Rechnung.
Was passiert, wenn ich unzufrieden mit der Dienstleistung bin?
Ihre Zufriedenheit steht natürlich an oberster Stelle. Zögern Sie als nicht, das Gesrpäch mit uns zu suchen und zusammen eine Lösung zu finden, wie wir Ihnen das bieten und geben können, was Sie brauchen.
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